机灵喵
补充投诉
02-22 16:44:19
商家售卖三无产品，收到衣服没有任何成分标签，水洗标和吊牌
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-18 10:18:15
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-18 10:18:15
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-18 09:50:09
在淘宝平台购买的一件羊绒衫，穿了一次就起球严重并破损，联系淘宝客服处理后申请了仅退款，商家拒绝后，申请平台处理，平台还未处理完成的情况下，商家找到我的电话打电话辱骂并威胁我，国家规定必须对消费者的信息进行隐私保护，但是商家可以在平台上找到我的真实号码进行拨打后辱骂我，上传了证据和商家电话给淘宝平台，淘宝平台专员回复敷衍不负责任，说无法查询，但是电话所属地就是河北商家的地址，且在通话中进行辱骂称要求我退货退款，明显就是商家，但是淘宝不予处理，现我要求淘宝平台必须出具处罚商家的有效证明，并进行退款，必须道歉
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