
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:1、问题简述:司机反馈被判责及调价问题
2、处理结果:2025-02-21 09:17:20联系司机,安抚核实订单信息,安抚核实判责情况录音2025-02-09 18:01:52--2025-02-09 18:02:48,2025-02-09 18:02:48--2025-02-09 18:03:05乘客上车,让司机开点窗户,随后司机说要不你下去吧,乘客下车,司机划单,安抚告知订单判责无法更改最终判责结果,司机要求退还判责扣款,司机表示滚,多次安抚解释不认可
3、用户是否认可:否
4、涉事订单编号:2750UR250*************
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
非常抱歉给您添麻烦了,后期这边会不断优化改进。

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已分配商家 T3出行


我 2 月 9 号接到一个客户乘客要求开窗户我给乘客开窗了他还要求继续打开我说冷乘客要求下车我给乘客下车了,已经开出一百米接乘客时间也用了七八分钟我收费没问题,平台说我乘客未坐车收费我不认可,车辆上车乘客报给我手机号就算开始行程起步价了,
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