LAMER海蓝之谜所以清空会员积分与提示不符
正义喵
发布于 2025年02月19日 08:57
- 17380155889
- LAMER海蓝之谜
- 随意清空会员积分
- 赔偿,恢复会员积分
- 9500元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-21 18:01:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-19 09:18:30
已分配商家 LAMER海蓝之谜
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-19 09:18:30
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-19 08:57:44
海蓝之谜随意清空会员积分，与短信提示不符。12月初，海蓝之谜短信提示臻享会有效积分为15160分，其中14160分将于3个月内到期，本月内没有即将到期积分。原计划于2月初进行积分兑换。但是2月1日查询显示会员积分已被清除9500。这与短信提示三个月到期明显不符。希望海蓝之谜恢复会员积分或者直接线下购买时兑换相应礼品。
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