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联通营业厅和客服说法不一,谁来解决

勇敢喵 发布于 2025年02月19日 11:33
  • 17380161419
  • 中国联通客服
  • 售后服务质量
  • 快速处理
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-21 15:02:12

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国联通客服
回复 02-19 14:24:14

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 02-19 11:51:54

28673工号客服多次和她确认她说只要带上身份证去名字里有营业厅的就可以复通,但是去了营业厅营业厅说自己是合作厅又叫我去十多公里的自营厅,去了营业厅工作人员叫我打客服电话,通话都有录音,联通工作人员一直踢皮球,这个卡绑定了我的银行卡微信等等,明天等着还款,各种问题,都没办法正常进行,如果今天问题解决不了,下去就去营业厅把你们工号全部挂上,死给你们看


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-19 11:49:22

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-19 11:49:22


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 02-19 11:33:36

132********联通卡莫名其妙封号,拨打客服客服叫去线下复通,然后去去了营业厅又叫打客服问问,来来回回两次一直踢皮球不处理问题,期间询问外地卡是否能在其他地方营业厅复通,客服说没问题,去了营业厅又叫打客服电话,客服工号19080 26231


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