虚假预售，逾期不发货，超时未到货
勇敢喵
发布于 2025年02月19日 13:20
- 17380165043
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 不承担运费,逾期不发货,超时不到货,响应时间长,客服态度差
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- 0元
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勇敢喵
补充投诉
02-19 19:44:57
目前提供的方案之前就已经咨询，未得到有效处理，请重新审理
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-19 14:22:51
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-19 14:22:51
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-19 13:20:15
于25年1月21日下单6箱特仑苏，用于春节送礼，商家反馈最迟25年1月26日发出，购买页面并未提示预售，已经存在欺诈销售行为。卖家实际在年后25年2月16日发货，发货时未联系买家，经营者提供商品或者服务有欺诈行为，已违反《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。并且违反《侵害消赛者权益行沟处罚办法》弟五条规定的第10点： 经营者提供商品或者服务不得有下列行为： 1、销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求； 2、销售失效、变质的商品； 3、销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址篡改生产日期的商品； 4、销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品； 5、销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权； 6、销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装装潢的商品； 7、在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品； 8、销售国家明令淘汰并停止销售的商品； 9、提供商品或者服务中，故意使用不合格的计量器具，或者破坏计量器具准确度； 10、骗取消费者价款，或者费用而不提供，或者不按照约定提供商品或者服务。 我的诉求：退货退款，原路退回货品，卖家承担运费。
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