商家不出餐，报备无责取消仍被饿了么扣钱
正义喵
发布于 2025年02月19日 15:28
- 17380169803
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,霸王条款
- 修改宣传内容,改善服务,退款,赔偿
- 15元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-25 14:02:50
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-19 15:57:34
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-19 15:57:34
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-19 15:28:11
我是外卖骑士，2025年2月19日11点37分取消了一个单子，商家没有在规定时间内出餐，我也按照平台的规则报备2次无责取消，都无责取消了，后面还要扣骑士的钱，那它们这个无责条款有什么用，还不如改成不准取消，取消就扣钱，典型的霸王条款，干不过美团是有原因的，望平台给个公道
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