洞察喵
补充投诉
02-25 10:29:32
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-19 17:40:13
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-19 17:40:13
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-19 17:06:57
本人在飞猪上购买的1月23日成都双流机场至深圳宝安机场，ZH9402航班的机票，发现平台支付费用与机票实际票价不符相差161元，联系飞猪客服后，在线客服确认有差额，退回了161元差额，并说赔三问题后续有专人处理。但后续飞猪的客服均以有平台红包为由反口，说没有161元价差，并始终拒绝依法赔偿。现投诉飞猪明知违法依然不采取补救措施，违法到底，视我国法律为无物。要求飞猪平台依法赔偿。
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