正义喵
评价
02-22 11:12:33
正义喵
确认完成
02-22 11:12:33
正义喵
补充投诉
02-20 23:17:56
平台让我自己联系客服，这种处理方式不能解决问题
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-19 19:35:47
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-19 19:35:47
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-19 19:26:22
我于2025年1月24日够买的可隆价值1514元的鞋，因为马上过年就没穿，过年穿的2.16号早上发现网面的缝合线开了，我找京东售后，售后说超时效没办法售后，让我自己线下修，京东平台规定7无理由15天换新，京东平台规定明显不符合国家三包政策，严重侵害到本人权益，京东客服回应平台规定可以不执行国家三包规定，多次沟通无效，让其履行国家政策，拒不履行，反复强调只遵行平台政策，现在本人对此鞋是否真伪存疑，是否故意售卖残次品存疑，是否为退换货二次售卖存疑，本人诉求，要求京东平台履行国家三包政策，对此商品进行退换。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
