黑猫消费者服务平台
自动完成
04-13 18:01:32
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商家处理中
02-19 22:26:16
已分配商家 新华保险
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-19 22:26:16
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-19 22:24:25
本人于2018年2月23日在哈尔滨朋友得介绍下，在他亲属那买了一份商业保险，当时是给我妈妈买的，2018年被保险人42周岁，全程是保险销售人员引导，并未告知详细的条款，就说是管疾病，重大疾病都未详细介绍，而且也并未说中途退保的风险，每年4210的基本保额又附加了一些保险，第一次缴纳4914.21元，十万保额20年缴纳完，2025年是我要缴纳得第八年，之前缴费后绑定银行卡销售人员在无任何联系，而且定期回访也没有，更未说过健康告知什么，就是把合同让我签完给我一份就走了，等我后续仔细研究条款有非常多不合理的地方，比如现在医疗发达，很多疾病可通过微创治疗，但想要拿到保额理赔必须要开胸开颅这种重大的手术才可报销，那不就是霸王条款吗？现在想退保又说什么要按照现金比例，已经缴纳31000多，退只能退9290元，要损失两万多的金额，非常不合理，再次联系销售人员已经从公司离职，而且不承认之前说过的话，一味咬死是重大疾病，保终身，之前说交满二十年后也可以取出来钱，或者选择保终身，但是现在拒不承认。希望能给一个合理的解决方案，不接受只按照现金价值退款。
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