2023年买华为手机，今年才发现导航问题，售后要价高
机灵喵
发布于 2025年02月19日 23:39
- 17380183787
- 华为终端客服
- 手机
- nova11
- 信号差,GPS信号差无法导航
- 维修,维修费用减免
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-08 17:20:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2025年2月24日12:09:09 与您电话进行沟通，并协商达成一致，（部分满足您的诉求）希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电华为消费者服务热线，感谢您的关注与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-20 10:18:01
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-20 10:18:01
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-19 23:39:08
我2023年买的华为手机，当年就发现导航信号差，因为在外地工作平时很少开车，偶尔开一下同事车子，平时工作忙一直就没去检测，听朋友说换张卡试试，今年过年回去换了一张新的电话卡也没用，就去了华为售后，反馈是要更换主板，需要800-900元，感觉挺冤的，希望售后能处理此问题。
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