未提供选岗服务和考前密卷
洞察喵
发布于 2025年02月20日 01:00
- 17380184687
- 北京孔雀蓝教育科技有限公司 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 退款问题,虚假宣传,费用问题,服务质量差
- 退款,解除合约
- 3220元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-20 09:35:50
已分配商家 北京孔雀蓝教育科技有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-20 09:35:50
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-20 01:00:03
我于2023年8月14日经课程老师推荐下购买了北京孔雀蓝教育科技有限公司的军队文职线上课程，购买金额3220元。客服介绍称该公司课程服务期为两年，若两年未通过考试也可进行退费处理，退费金额为课程的70%，扣除30%的课程成本费。现两年服务期满本人为顺利通过文职考试故联系课程老师要求进行退费，但课程老师始终未答复。且在两年服务期间，该公司课程老师未提供军队文职的选岗服务，且购买课程前说明考试前会给学员提供的考前密卷也没有提供。故本人认为该公司存在欺骗消费者行为，现本人诉求就是该公司退换70%的课程费用并解除合同！
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