CATLINK宠物，喂食器无法解绑
正义喵
发布于 2025年02月20日 04:11
- 17380185547
- CATLINK宠物
- 喂食器无法解绑,解绑喂食器账号
- 要求解绑原账号,恢复产品正常使用
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-22 10:02:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-20 09:10:44
已分配商家 CATLINK宠物
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-20 09:10:44
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-20 04:11:58
本人通过闲鱼二手平台购买的catlink智能喂食器，由于不知道原始账号而无法解绑，而该设备无法解绑就意味着无法使用，相当于该设备被catlink“没收”了。在catlink售后服务中，客服的解释也很简单，需要原绑定手机号号解绑。可是问题是卖家提供过来的手机也不对，跟客服说，坚决不解绑，导致设备无法使用。catlink客服不能因原始账号信息丢失就可以“随意没收”客户手上的设备，侵害客户权益。喂食器编号附在图片上
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