现要求石家庄学德职上教育科技有限公司（以下简称学德课堂）退还本人缴纳人民币3980元整的80%培训费，学德课堂又以本人“有岗不报”为由，拒绝本人要求，并提出两个方案，一是保留课程，退费20%。二是退20%的培训费。本人坚决不同意，理由为：第一，学德课堂派出所谓声称是老师的人员与本人沟通如何购买培训课程事宜，其行为代表学德课堂，并对信息真实性负责。第二，在与老师沟通的时候，明确表示会一对一辅导及协助选岗问题，并确认会在招聘公告出来时第一时间通知本人，且推荐适合的岗位。何为适合岗位？一是归属地原则，二是适合本人的工作岗位。这跟学德课堂提出的有岗你就必须要报有冲突，什么时候出现这硬性规定？当初在与老师沟通的时候并未提出这硬性要求。第三，这两年来老师并没有尽到一对一辅导监督及协助，第一时间通知等工作。这是不是涉及虚假宣传？或者诱导性消费？霸王条款？第四，合同上第二十条明确表示，有两种情况同时发生，学德课堂承诺退还缴纳服务费的80%。一是到期未参加考试。二是两年内未入职任何岗位。以上，我都符合退费条件，为何又以我有岗不报为由，拒付80%的退费？合同还有效力吗？合同规定的只是纸上谈兵？还合理合法吗？当时也询问过是否会签订合同，一直含糊其辞，说是一经报名，合同即生效。 另，本人通过石家庄裕华区教育局了解到，学德课堂并没有办学资质，其行为是违规的。当本人要求学德课堂出具办学资质的时候，售后客服则以他们是卖网课为由，不需要办学资质。那这样的培训机构不需要办学资质，是怎么被审批经营的？该机构是属于哪个监管部门管理的？ 以上，请求相关部门单位除了协助本人解决退费申请外，还请求相关部门单位严查此培训机构。谢谢！

我于2023年2月9日购买了学德课堂基础课程花费399元，之后他们不停的推销VIP班，说稳过，知识涵盖85%以上，又于2023年2月18日购买VIP班，说是无岗退费80%，，两年未入职退费80%，，入职后对接老师不管，课程没有达到预期，与之前的说法究全不一样，中途打了两次电话要求退费，说是两年后才可以退，前几天仍然要求退费 告诉我只可以退费20%，此次交易存在欺骗消费者。共花费4379，要求退费。