客服推诿，商家嚣张，违法成本很低具像化
友爱喵
发布于 2025年02月20日 15:28
- 17380201460
- 抖音
- 抖音商城
- 质检报告跟产品不一样
- 作出处罚,赔偿,下架产品,补发质检报告
- 6800元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
04-26 14:15:11
几个月有余 商家 平台推诿敷衍不处理
友爱喵
补充投诉
03-03 19:44:50
买的皮2.5厚的方金黑牛皮沙发给我发的3.0厚的至臻皮 的检测报告 没人管吗
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已于2月25日作出答复，请您参考该答复内容，如有其他疑问，您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询，感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
02-25 19:10:26
平台敷衍了事 不作为 不监管 检测报告不是我买的产品 随便给我发一个就行吗？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电您，告知：200元优惠券 ，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，给您带来的不便非常抱歉，感谢您的反馈，祝您生活愉快。
黑猫提示：
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友爱喵
补充投诉
02-21 15:12:22
抖音客服131*** 给我来电话了 告诉我去退货退款 提供不了我沙发的质检报告 这个商品也不是抖音的产品 我在抖音直播间买的 钱也给了抖音 最后客服说跟他们没有关系 让我自己去找商家 然后反反复复就是念话术 最后磨到你没有耐心不追究就拉倒了是吗 还有我想说现在违法成本这么低吗卖东西以次充好 被发现了就是退货退款 发现不了买家就自认倒霉 卖家就开开心心过大年吗
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-20 15:34:23
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-20 15:34:23
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-20 15:28:54
我于2024年11月17日在抖音平台直播间（直播间名称：如欢家具）买的3.2米直排沙发（方金黑牛2.0mm）然后给我发的追溯卡，质检报告却是至臻3.0mm的皮子的报告，多次找抖音客服处理无果，商家给我打电话告诉我 就这样 爱哪告哪告去 抖音客服也是一样 就这样 要么退货退款 要么没有其他的办法 我不同意退货退款 我要求给我发报告
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