美团外卖客服冷处理
机灵喵
发布于 2025年02月20日 18:03
- 17380207410
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 霸王条款,客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,强迫消费,优惠券问题
- 退款,恢复优惠券,补发赠品,改善服务,赔偿
- 47.4元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-22 19:02:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-20 18:46:49
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-20 18:46:49
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-20 18:03:00
购买的“神会员省钱包”基本没用过，还剩下九张直接过期！甚至过期都没提醒一下，昨天刚过期了才发现，期间app没有任何提醒“即将过期”“已过期”字眼，客服回消息非常慢，处理态度懈怠，两句话没说到就直接转接其他相关负责人处理，不想处理。我要申请比例退款、优惠券恢复
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