营销未提与宽带绑定属虚假宣传

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- 中国移动10086
- 霸王条款,售后服务质量,虚假宣传,取消业务难
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我看什么 啥解决方案都没有
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已分配商家 中国移动10086


21年办理的宽带 23年营销人员电话打给我说赠送小度机器人 当时未提及和宽带绑定,只说了手机扣费 虚假宣传,还不让注销宽带,霸王条款

我于2021年办理了宽带使用,一直正常使用,后续在10086的营销人员推销下办理了最低消费和每个月扣费的套餐,并领取了小度机器人,近期因为需要搬家,去注销宽带,服务人员说我的小度会员是和宽带绑定的,不能注销,这个说法太站不住的了(说什么因为小度需要联网,所以和宽带绑定),因为到时候营销推荐的时候只说了和手机绑定,没说是和宽带绑定,这不就是虚假宣传么? 希望黑猫能帮助我联系移动 解除霸王条款,退订宽带
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