勇敢喵
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02-25 14:33:56
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02-21 16:21:30
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-21 16:03:03
2月12号购买京东洗衣的券，预约了16号上门取件，15号晚上快递员就取走衣服，16号显示已经送达并且完成洗前查验，商家16号晚上七点55分就已经验收衣服是没有破损的，17号又提供一张衣服破洞的照片，很明显是他们洗的时候洗坏。当天我找了商家要求衣服没有洗就给我退回 他们告知我衣服已经送去洗没办法退回，我非常无奈。这件衣服是一月份在天猫国际下单的价值3634元，期间就穿了几次，送去洗之前完好无损，一件价值几千块的衣服穿几次怎么就破洞，如果衣服破损我们是不会送洗，洗完收到后破了一个洞，商家态度恶劣说是我们自己损坏。现在诉求是要求商家照价赔偿。
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