勇敢喵
补充投诉
02-28 14:57:16
抖音平台性质太过于恶劣了，无法无天了，根本没有任何客服给到任何方案，满嘴谎话，如果有一点负责也不会拖到今天
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于2月23日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
02-23 15:20:07
平台如果面对体重不介入处理进行全额退款，将进一步曝光并投诉平台工商部门介入调查，好自为之
勇敢喵
补充投诉
02-23 15:19:27
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您，告知处理方案：建议联系商家，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-21 20:41:36
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-21 20:41:36
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-21 20:16:46
2月18日在抖音直播间“东海海鲜松门水产”购买了99元的生鲜商品，收到后发现商家在直播间宣传和收到实物大小严重不符，直播间，可见尺寸鱼比手掌宽出不少，收到只有手指长度，整个一盒跟手掌一样大，眼睛不瞎的能看出明显尺寸货不对板。购买的时候没有来得及看评论后发现，评论区大量消费者反映鱼收到太小与直播间展示不符。该商家利用生鲜无法换货的特点以次充好的行为，我申请退款后商家电话联系我承认鱼有问题想硬要我接受十几元补偿想让我成交订单能骗一个是一个，被我拒绝后拒绝退款。平台和稀泥不管不解决不退款不看证据事实直接关闭退款帮着卖家违法违规，如果平台助长无良商家的这种行为不立刻解决，将持续投诉到底同时工商投诉，诉求：全额99元退款
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