友爱喵
补充投诉
02-23 11:26:23
请在平台会用我的投诉处理结果。不接受反复让猫眼客服给我打电话表示退不了，而且每一个客服都来电在让我提供订单信息现场查询，后台不查询好就给客户回复就要处理投诉吗？另外，本次客服表示22年6月25日前来电协商的可能大一点，因现在时间跨度较大，现在是完全无法退款并且开具发票的。现在本人不认可的观点还有一个：为什么该演出发生过改期，改地点。客服还是不支持退票。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-21 22:45:58
已分配商家 大众点评
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-21 22:45:58
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-21 22:01:31
我于2021年10月10日在大众点评上购买了国家地理展出西安站的线下门票，但因为疫情该展览出现过延期，后本人无法前往，但是该平台不支持退款。在22、23年均有打过客服电话，大众点评会转接美团客服，美团会转接给猫眼的客服，猫眼客服来电表示不能退款，其中有客服反馈过是因为时效过长不能退款，有客服说是因为该笔订单已经结案，总之均表示无法退款，还表示我不论找到哪里最后都会回到他们，结果就是无法退款。且该笔订单会一直显示在我的待使用订单中。本人对无法退款的结果不认可，要求全额退款。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
