申诉不理机器人回复敷衍消费者
机灵喵
发布于 2025年02月22日 11:45
- 17380253432
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 欺诈,客服态度差,响应时间长,客服不处理
- 道歉,归还打款
- 50元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-24 13:06:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-22 12:43:33
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-22 12:43:33
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-22 11:45:35
202*****年2月17日，本人在拼多多平台网购了3000元左右的商品(拼多多账户绑定手机号为138********)，赢得了拼多多平台的50元打款活动，然后页面一直审核在打款。过了两天拼多多平台以我的账号异常（怀疑我的号被盗？真是笑话，如果账号异常为什么购物的时候不提醒我，赢了打款才说我账户异常？）为由，不以打款，随便发了一张没有用的24小时时效的优惠券（是要再强制消费？反正我没用），我再申诉重新打款又不理我，回复都是答非所问。后来直接就是机器人回复，不予处理。官方给出的回复是账户异常，请问如果账户异常为什么买东西之前不告诉我，骗我买了这么多才说，如此荒诞的回复真是搞笑！拼多多此行为严重侵犯了消费者的权益，甚至欺诈。本人要求拼多多赔偿损失。返还我应得的50元。并打电话道歉。年2月17日，本人在拼多多平
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