黑猫消费者服务平台
自动完成
03-25 09:01:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您的留言已收到，关于您反馈的问题小编会转交相关负责人核实处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-22 23:35:22
已分配商家 海底捞火锅
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-22 23:35:22
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-22 21:04:47
我于2025年2月22日晚在海底捞武汉珞狮路奥特莱斯店就餐，首先需要反馈该店上餐速度较慢，点餐后等待了很久才上菜；其次，在食用贡菜时出现头发，并及时向服务人员及当班经理进行了反馈，但当班经理对此未进行任何积极有效的处理，仅提出更换锅底，然后没有任何解释，后来直至用餐结束未对此事进行任何解释。我们提出想要一个小玩具得到答应，但在走时进行了二次索要工作人员才给了一个，用餐体验极差。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
