黑猫消费者服务平台
自动完成
04-18 15:02:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-23 10:49:44
已分配商家 省乐拼
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-23 10:49:44
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-23 05:27:09
2025年1月，我通过《今日头条》的广告以及该广告链接，进入了微信上的“省乐拼购物平台”，在这个平台下了一个价值198元一双皮鞋的订单，下单时就把通过微信付了全款。然而，快递员给我送货的时候明确告诉我“卖家发的这个货是‘货到付款’付款金额是298元，不付款，不能交货。” 我告知了卖家，可卖家根本不理会，让我去找快递公司，去投诉快递公司，多次请求退款都置之不理。 我投诉到省乐拼购物平台，平台与卖家沆瀣一气，相互推诿，拒不处理。平台把投诉问题推给卖家，卖家要求“退货退款”。我没有收到货，怎么去“退货退款”？ 再，我对该网购评价被该平台屏蔽了，找不到了。
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