友爱喵
补充投诉
02-26 17:09:14
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-23 23:41:46
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-23 23:41:46
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-23 23:30:49
我于2024年12月25日，在淘宝天猫上购买了两瓶妊娠油，使用后皮肤过敏，给商家客服沟通多次，中间说要退货退款，商家一直让再试用试用，导致退货窗口关闭无法退货，之后找淘宝客服给协商，说拆封后的产品影响二次销售不给退款（之前从未告知），只退一瓶没有拆过的，过敏期间，售后人一直告知让我少量使用看看效果，还加我微信让我试用，无论我用多少量，任然出现皮肤红疹和瘙痒问题，而且之后还出现干皮脱皮严重。我严重怀疑此产品有危害身体健康的成分，因怀孕期间，怕影响胎儿找医生问诊，诊断过敏性皮疹，要求立即停用任何产品和药物，先已2个月了，淘宝客服也一直推脱责任，不给处理，先要求商家全额退款，并赔偿我3天误工费！！！
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