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我于2025年2月24日在票牛平台购买张艺兴演出郑州场,购买时未显示有条件退款的详细条款,并保证百分百抢票,未按约定抢票进行全额双倍赔付。现已经开始抢票,但未进行有效抢票,并切收取高额手续费用,严重侵害了我本人的知情权以及其他个人权益,现要求全额退款!
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