唯品会客服不处理优惠券过期问题
正义喵
发布于 2025年02月24日 22:34
- 17380325857
- 唯品会客户服务
- 唯品会
- 无法领取优惠券,客服态度差
- 赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 30元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-29 11:01:37
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
关于投诉人反馈的问题，专人已联系投诉人处理，经过沟通协商投诉人接受处理。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线处理。
您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-24 22:41:39
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-24 22:41:39
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-24 22:34:14
我在唯品会购买两条裤子和一件衬衣，由于有一条裤子有褪色，所以进行退款，后发现我的优惠卷过期了，让客服补偿等额的卷额，客服拒不处理，告知无法补偿，请处理，谢谢
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