黑猫消费者服务平台
自动完成
03-27 12:02:36
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-25 11:00:19
已分配商家 济南莎蔓莉莎管理咨询有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-25 11:00:19
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-25 10:38:09
我于四，五年前在山东省德州市德城区南龙店莎蔓莉莎交费一万元做美容项目，当时附赠一本美容项目，说已入电脑，未给收据。自己还有几张美容卡，去做项目，服务人员均推荐使用附赠项目，目前已使用一半。后因家里有事，多次去店里协商退款，均以已使用附赠项目不予退款。
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