投诉淘宝店铺凌冠商用冰柜机器质量问题，拒绝买家退货退款
机灵喵
发布于 2025年02月25日 12:58
- 17380338413
- 阿里客服
- 未履行7天无理由退款,客服态度差,响应时间长,商品破损,货不对板
- 退货退款
- 1600元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
02-25 15:34:55
机灵喵
确认完成
02-25 15:34:55
消费者已自主确认完成，原因为已和商家协商一致
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-25 13:03:04
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-25 13:03:04
机灵喵
补充投诉
02-25 13:00:54
投诉凌冠商用冷柜，机器质量问题，坏的，七天内，拒绝退货退款
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-25 12:58:37
我是2025年2月21号收到货，买了一台保鲜柜，23号正常使用后发现机器坏的，不制冷，没法用，联系客服说安排师傅来看，师傅来后说店里有问题，我当时就联系卖家，情况反应给他们，他们说寄个东西过来再补偿200元，我说接受不了，要求退货退款，因为刚买的新机器就是坏的，怎么可能我同意维修呢，一直到现在解决不了，冰箱在这也用不起来，卖家拒绝退货退款，也不出面解决问题，现在要求退货退款，我是合情合理的，七天无理由退货，我是有问题再退货的，机器是坏的，
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