米其林轮胎胎肩开裂严重，售后推辞不予处理
正义喵
发布于 2025年02月25日 19:44
- 17380352515
- 米其林Michelin
- 质量问题,产品质量缺陷,售后服务
- 费用赔偿,赔偿解释
- 5800元
- 处理中
正义喵
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04-27 19:12:21
米其林未处理。 米其林辣鸡。 米其林开裂
正义喵
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03-27 09:31:04
未处理 不处理 米其林真的是家很牛的外企
正义喵
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03-20 19:27:13
未处理。米其林轮胎太不厚道米其林 不厚道
正义喵
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03-11 11:39:22
还未收到米其林Michelin 回复 米其林真拉垮
正义喵
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03-04 16:08:11
还未收到米其林Michelin 回复 米其林真拉垮
正义喵
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02-26 11:54:15
已隐藏内容
正义喵
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02-26 10:04:44
请米其林依据质保承诺：1.不限制轮胎安装和使用时间，米其林官方提供终身质保服务； 2.存在质量问题的产品均会给予理赔，理赔标准为根据胎面花纹磨损程度按比例赔偿！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-25 20:09:35
已分配商家 米其林Michelin
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-25 20:09:35
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-25 19:44:26
1.2020年9月在厦门米其林官方合作店订购4条米其林轮胎，轮胎规格：245/40/R19 （ PILOT SPORT 4 ST) 每条¥1450，共计5800元。安装时表显22,000多公里; 2.2023年11月在4s保养车时，维修工指出：“轮胎有开裂老化现象，上高速要检查轮胎’。当时以为是推销轮胎，就没太在意开裂情况； 3.2024年2月14日在跑高速途中服务区休息，发现四条轮胎开裂严重，泄胎压后，给米其林打电话申请售后； 4.2024年3月4日得到米其林工程师鉴定：轮胎开裂，属自然老化现象，米其林不承担售后责任，建议正常使用； 5.现轮胎开裂严重，随时有爆胎风险，米其林坚称是老化人非质量问题！个人认为是质量和设计问题（老化应该是整体老化开裂，而不是局部胎肩开裂出一条规则缝隙，轮胎其余部分未开裂老化，这不符合老化自然现象）。 6.米其林官网和各销售平台宣称，终身质保为虚假宣传！ 请米其林给出合理解决方案
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