黑猫消费者服务平台
自动完成
04-06 17:02:42
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，致电您未接通，请您提供用于联系的手机号并保持手机畅通。
洞察喵
补充投诉
03-06 15:00:44
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
03-05 17:28:22
已隐藏内容
您好，您提供的195****0807手机号已于2024年2月24日注册账号，您可以先填写用于换绑到的手机号确认该手机号可用后再次填写旧账号信息进行换绑。
洞察喵
补充投诉
02-26 12:30:59
已隐藏内容
您好，致电您未接通，若您原先号码不再使用或者遗失，如需进行换绑，您可更新到最新版本，在Soul App密码登录页面点击-登录遇到问题-号码已不再使用，进行自助换绑呢~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-26 10:45:16
已分配商家 SoulApp
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-26 10:45:16
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-26 10:45:10
注册app的手机号几年前就不用了，因为手机一直没换过，app也没退出过倒也没影响使用，这几天换手机了突然发现登录不上了，,用了2000多天的账号突然丢了有点接受不了，通过系统的渠道多方面尝试也无法找回，希望平台能推出个实名认证找回账号的渠道协助本人找回。
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