黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-26 12:09:25
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-26 12:09:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-26 11:20:46
我于2025年2月8日在淘宝平台店铺迟早Sooner or later购买了一件价值¥59.9的上衣，购买之后发现尺码较小立刻申请了退货退款，将衣服寄回给商家之后，商家衣服起球拒绝了我的退款，但我仅试穿未导致衣服有起球痕迹。随后申请淘宝平台介入，淘宝平台对此无作为，之后商家明明签收了却说自己拒收了我退货的快递，导致快递无物流轨迹。后将衣服放置五天之后才退回给我，我因为质量问题重新申请，商家却说我签收超过7天，可货物是商家签收后又拒收才导致物流超过7天，与本人无关，因此我需要黑猫官方帮助我维权，解决质量问题和退货退款问题。
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