比亚迪交付未合格车辆并且隐瞒产品迭代知新卖旧
友爱喵
发布于 2025年02月26日 18:41
- 17380380933
- 比亚迪汽车
- 比亚迪
- 宋PLUS DM-i
- 2025款宋PLUS DM-i 112KM 尊荣型
- 车身附件及电器
- 赔偿
- 30000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-28 20:01:33
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
好的，您的信息已收到，感谢您对比亚迪汽车的支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-26 18:42:23
已分配商家 比亚迪汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-26 18:42:23
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-26 18:41:08
我于2024年11月24日提车，12月初安装好充电桩，发现充电功率不稳定，一会快一会慢一会功率为零。跟充电桩安装服务商反馈后，检测发现充电桩没问题，最后发现是车身本身问题。然后到比亚迪售后检测，发现是车子内置充电器故障，索赔换了新的内置模块充电器后解决问题。 新车就出现问题，车企出厂车辆未合格就直接交付有问题车辆给车主，严重耽误车主正常用车，以及实际使用，给车主带来不可估量经济损失以及精神损失。 另外，比亚迪隐瞒新款迭代更新24年底销售25年宣城最新款，并且没有告知更新计划。导致刚买两个多月的新车，因为2月初产品迭代导致2025年新款变旧款。同时，新款车子加量不加价，并且增加了智驾功能。老款没有相应的功能配套，并且承诺的千里眼千哨兵模式交车到现在依旧未正常提供相应服务。 诉求: 1.厂家给予车主一定的赔偿补贴，并且对车辆提供终身的免费售后保养服务。 2.后期出相应方案，帮车辆升级相应智驾方案，以及尽快推送OTA升级开放千里眼和哨兵模式，保障车主权益。
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