
不作为,没啥意义,这投诉也是没用


拼多多客服联系我了,说我拆开影响了二次销售,我不拆开怎么知道电脑好不好?还有商家发的什么国补不允许退货的图片里面,并不包括笔记本电脑,而且明确说明了激活才影响退货,我们的国补都是百分之20的,他这个图片根本不适用笔记本电脑,拼多多官方客服的处理方式我不满意。
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已分配商家 拼多多客户服务


2025年2月21日上午7点03分,我在拼多多联想联壹专卖店下单了一台联想R9000p冰魄白笔记本电脑,25号收到货以后通电20分钟左右验机,发现机器并不适合我,随后我向商家联系更换或退货退款事宜,商家一直以外包装拆封为由拒绝我的权益请求,我并没有联网激活电脑,符合消费者权益法7天无理由退换货的规定,麻烦核实处理一下。
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