2024年协商好还1.8万本金，分期乐却多划扣
机灵喵
发布于 2025年02月27日 11:24
- 17380395592
- 分期乐服务
- 暴力催收,高利贷,盗取用户信息,虚假信息,伪造文件,还款未销账,协商后。多化扣银行卡
- 道歉赔偿/解释,提供结清证明,销账
- 28900元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
02-28 18:34:16
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237*****、在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
黑猫提示：
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-27 11:57:27
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-27 11:57:27
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-27 11:24:26
我于2024年12月17号已和分期乐客服协商好原本金3.2万。说有优惠政策。只需还2.1万本金。但17号当天必须得先还3000元。后续剩余1.8万在3月份之前一次性结清，在2025年2月25号凌晨4点半左右。直接就冲银行卡划扣掉2.9万。刚存进去的。还没来的急找那个客服。就直接划扣。关键是分期乐APP。在2024年17号还了3000后，后台数据改了变成剩余1.8万，现2025年2月25号。又多划扣1万多，既然协商好了。就按协商程序来。现在如今也不给一个答复。也不吧多扣掉的退回来。本来利息啥的就高的离谱
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