侵害消费者权益,2024年1月22日购买声卡有问题

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- 质量问题,商品破损
- 退货退款
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我于2024年1月22号在拼多多平台佰兰地商家购买了icon2nano声卡,购买后出现了问题,声卡炸音不能使用,侵害了我的权益,我的诉求是退货退款。
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