
和之前一样,再次联系美团工作人员,一个劲推卸责任,让我自己同商家联系,最后说无能为力。 至于投诉结果,美团反馈说以后加强管理。
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已分配商家 美团客服小美


在美团上购买了套餐,因商家服务问题向美团反馈投诉。美团表示不提供渠道,把责任全部推给商家,要求本人直接同商家联系,美团表示拒不负责。之后联系美团人工客服,客服又是百般敷衍推诿。 以下图片是美团客服的反馈。
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