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饿了么同一个手机号两个账户不能合并

正义喵 发布于 2025年02月27日 17:22
  • 17380408494
  • 饿了么客户关怀
  • 客服不处理/处理不当
  • 赔偿,恢复账号
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-02 15:02:11

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


饿了么客户关怀
回复 03-03 14:50:04

您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-27 17:36:53

已分配商家 饿了么客户关怀


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-27 17:36:53


正义喵 于黑猫投诉平台发起 02-27 17:22:20

同一个手机号出现了两个账号,通过88vip界面登录的账号有超级吃货卡,该账户为白银会员,通过app手机号登录的账号没有超级吃货卡,该账户为黑钻会员,客服说我想用88vip的超级吃货卡红包只能注销黑钻会员的账号,我不能接受我用钱提升的会员等级消失,失去当前权益。我要求方案一:注销我目前有超级吃货卡(白银会员)的账户,让我目前黑钻会员的账户有超级吃货卡。方案二:注销我目前黑钻会员的账户,补偿我有超级吃货卡(白银会员)的账户升级成黑钻会员。


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