平台售后通过却联系不上客服，太离谱
友爱喵
发布于 2025年02月27日 19:53
- 17380412863
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,食品安全问题,联系不到客服,服务不到位/态度差
- 赔偿,退款
- 65元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
02-28 19:33:09
平台回电让我联系商家协商退款 商家让我联系平台说有保险 现在就卡在这里了 平台给我往商家那边推 商家给我往平台那边推
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-27 20:12:08
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-27 20:12:08
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-27 19:53:12
本人在美团点了一份菜 吃了一半发现菜里有小虫子 第一时间联系商家 商家叫我联系平台 我联系了平台 平台说申请售后 退款被商家拒绝 然后我申请平台介入 平台介入显示处理结果是售后通过 平台客服联系不到 商家一直给我往平台上推 一直让我联系平台 希望能给我个合理的解释
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