洞察喵
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洞察喵
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已分配商家 美团客服小美
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-28 02:26:53
我在2025年2月26号跑单中，下午在抢单大厅抢到一单， 从东北大碗麻辣烫 到 树蓓巷那边的单子，单号 35 。 奇葩的是，我到 商家处。 商家说35号单子有骑手送，商家在 美团app里面与 用户了解到。 取走35号餐的那个骑手还和 用户 沟通说餐损坏了。我到店里直接没拿到35号餐。 我这美团app单子一直就没能取消。 后来商家和客户联系， 给我把单子取消后我就继续接单跑。今天才发现，系统给我扣款 一个 餐损 9.9，一个未送到14。 整得无缘无故躺枪。帮我问问美团系统这么黑吃？现在要求客户赔偿精神损失费，和这无缘无故扣我 23.9元。
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