
已分配商家 阿里客服


我于1月8日在志高平台购买电热水壶,收到货插电没反应,无法通电和客服联系换了新的。16号收到二次发货。和客服反馈要回老家了才发的货,客服还说可以给我改地址。收到的货通电要插几次才能使用,中途还会断电。年前,年后都有和客服反馈,2月23联系客服退货退款,退款客服承诺48小时退一直不处理,找了客服多次不愿意承认质量问题
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