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大麦网11点多买错黄霄雲票,未出票却扣20%手续费

正义喵 发布于 2025年03月01日 08:26
  • 17380449902
  • 大麦官博
  • 客服不处理/处理不当
  • 退款,改善服务
  • 352元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-31 14:01:18

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


大麦官博
回复 03-01 13:10:24

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-01 12:48:05

已分配商家 大麦官博


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-01 12:48:05


正义喵 于黑猫投诉平台发起 03-01 08:26:32

我于2025年2月24日想买张学友的票,但在预约中,想购买门票时发现购票页面挂有其他链接,导致买错门票后无法退票。平台解释称演唱会门票属于有价证券,不退不换。消费者在极短时间内退票仍需支付高额手续费,11:13分买在大麦网买了2025宇宙无敌号黄宵雲3月22日的门票,2张票价的费用1760,当时发现买错了,也没出票,11:14分就退票,大麦网立刻扣了百分之20的手续费352元。演唱会开演将近一个月的时间,并且没有出票,对收取百分之20的手续费表示不认可,需退还手续费。


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