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重庆悠舍酒店与美团,霸王条款坑消费者!

友爱喵 发布于 2025年03月01日 15:45
  • 17380457312
  • 美团客服小美
  • 美团外卖
  • 不予退款,服务不到位,价格问题,客服不处理
  • 退款
  • 678元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 03-01 17:27:59


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美团客服小美
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友爱喵 于黑猫投诉平台发起 03-01 15:45:09

我在2.19号定了重庆悠舍智能酒店3.14到3.16两天的酒店 现在还有半个月的时间酒店强制不给退款 拨通酒店前台电话前台说美团不给退 拨通美团电话美团不给退 我用两个手机让他们两个自己说就都谁也不承认了 678元非扣我203块 我就是去看重庆wtt 的 重庆晨报也发了啊!不欢迎!饭圈!我为什么还要去 比赛的钱我已经自己承担了 为什么酒店的钱也这样 ?重庆就是只会宰客吗?在一个,根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款",违反了契约自由精神与契约平等。,一经购买订单无法免费取消,全款退,消费者权益保护法写的明明白白 为什么平台不作为把消费者当做皮球踢来踢去?酒店不退款客服为什么一直不作为?一会说5分钟回电话 一会半小时 一会又说12小时 !联系客服都联系不上,家大业大的美团就是这么处理问题的吗


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