客服处理差,优惠券不退,32元补偿不合理

- 17380468832
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,食品安全问题,涉骗,服务不到位/态度差
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,恢复优惠券
- 18元
- 已回复

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已分配商家 美团客服小美


于2月28日定了一个外卖花费18元 与商家宣传不符 我要求退款商家不处理 打给美团客服 客服24小时后告诉我 赔偿32块钱 购买使用的优惠券不给我退 我请问我花钱买的券凭啥不给退 还给我把外卖券算到补偿里一起给我32块钱 商家虚假宣传凭什么让我买单 我昨天一下午没吃上饭 因为客服没有明确告知我需不需要反餐 这个补偿我提了过分吗?
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