黑猫消费者服务平台
自动完成
04-01 13:01:27
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话畅通，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。
勇敢喵
补充投诉
03-02 11:27:45
已隐藏内容
您好，请提供一下您遇到问题的宽带账号、宽带地址，以便我们为您反馈核实，谢谢。
勇敢喵
补充投诉
03-01 23:15:44
你们有客服电话联系吗请问？打10000号人工服务永远在忙，打了十几次都打不进去，又乱收费
您好，请提供一下您遇到问题的宽带账号、宽带地址，以便我们为您反馈核实，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-01 20:02:26
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-01 20:02:26
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-01 19:58:31
2025年3月1日我去中国电信营业厅去注销宽带业务，注销时业务员告知由于已经到了3月1日需缴纳当月月租，因为我每个月有微信月租自动扣费，所以在柜台进行缴纳前已经咨询过业务员会否重复扣费？业务员承诺不会后，我在柜台进行了缴费并且销户，结果回家后中国电信又对我已经销户的宽带账户进行扣费，产生了二次扣费的情况。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
