黑猫消费者服务平台
自动完成
04-02 18:02:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
03-02 00:29:08
已分配商家 百度网盘技术支持
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审核通过
03-02 00:29:08
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-01 23:27:51
我于2025年3月1日 在百度网盘购买了S VIP。但在使用了几个小时后。发现长视频根本上传不了，上传后的视频卡顿。寻找客服无果。想找客服退款，但退款内容上明明写着：“无法使用或使用后不满意”。在我选择了此项目之后 他的选项就变成了无法使用。我承认他可以使用。但我明明选择退款的原因是使用后不满意。他凭借我使用过他们APP的SVIP内容 而宣布我无法退款
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