上赞设备霸王条款拒绝退款
机灵喵
发布于 2025年03月02日 04:21
- 17380476140
- 上赞随身WIFI
- 信号问题,霸王条款,取消业务难,售后服务质量
- 解除合约,退货退款
- 79元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
03-04 22:05:04
机灵喵
确认完成
03-04 22:05:04
您好，查询同事已经帮你登记退套餐，三个工作日内原路返回，请知晓
机灵喵
补充投诉
03-02 13:54:28
套餐由于设备问题一直未激活，客服一口咬定需要我寄回设备调试或更换（自费），否则套餐不退款
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-02 09:05:42
已分配商家 上赞随身WIFI
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-02 09:05:42
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-02 04:21:07
我于几年前购买并使用了该公司的随身Wi-Fi设备，今年3月1号再次重新购买了流量套餐，但是设备联不上网，跟客服沟通后客服表示设备出了质保期需要我寄回厂家调试并自行承担费用，我不想麻烦了懒得再修想要退回单月套餐费用79元，客服表示流量费不单独退回。
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