购买AKGAT旗舰店耳机有质量问题，换货后试用，不好需退货，商家不给解决
机灵喵
发布于 2025年03月02日 11:39
- 17380482330
- 京东客服
- 不履行退货退款,商品破损,货不对板,响应时间长,客服态度差
- 退货退款
- 318元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-02 11:42:50
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-02 11:42:50
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-02 11:39:53
购买耳机存在外观磕碰，连接不稳定，通话质量不佳，走商家换货流程后，承诺试用90天，未按照换货时间计算，以订单时间计算试用时间，试用过程中，存在耳朵疼，通话质量不佳，连接不稳定等状况，商家以超过试用时间1天为由，拒绝行使退货流程，未计算换货时间计算试用时间，要求商家进行退货退款
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