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平台未收到货却不退差价

勇敢喵 发布于 2025年03月02日 13:58
  • 17380486274
  • 亚马逊客服
  • 拒绝保价
  • 补差价
  • 200元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 03-04 10:05:48

客服回复说公司从2016开始就不保价了,订单界面上哪一条注明了吗,现在各大电商平台全部都能保价,你们事后一句不行,这是什么霸王条款,黑猫上那么多条投诉有认真对待吗


亚马逊客服
回复 03-02 14:31:38

您好,我们已经收到您的反馈信息,同时我们已经将您的问题反馈到相关部门核实处理,工作人员将尽快联系您处理 。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-02 14:02:26

已分配商家 亚马逊客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-02 14:02:26


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 03-02 13:58:27

我购买的耳机2025年2月28日下单时支付2742.01元,现在运输途中,预计13号才到,今天3月2日发现平台降价了,用满2000-200的券仅需支付2542.01元,如果我在收到货的情况下,平台不退差价我可以接受这种处理结果,现在情况是刚发货不满七天我还没收到货就降价,希望客服能够重新了解我的实际情况,给予受理补差价的申请。


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