黑猫消费者服务平台
自动完成
05-02 10:24:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于3月8日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
03-11 21:17:23
抖音平台入驻的商家，商家出现如此严重的行为，抖音平台不作为，偏袒商家，消费者的权益无法保障。商家也认为他缺斤少两根本没有问题，发现有证据才进行补发，没有证据根本没法售后。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知处理方案：商家承诺补发/退差价+尝试申请45优惠券，抱歉未能与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
03-06 12:14:06
45元购买的10g商家只发6.5g，直接少三分之一，实在太过分。商家缺斤少两，虚假宣传，抖音平台不作为。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-03 21:09:51
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-03 21:09:51
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-03 20:33:54
我于2025年2月27日在抖音平台思妤御龙堂企业店下单长白山鹿干货东北吉林特产整支切片干片产地发货10g/包，3月3日收到快递发现实际只有6.5g。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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