黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-04 11:23:43
已分配商家 小黑盒官博娘
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-04 11:23:43
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-04 00:41:24
在小黑盒上购买了游戏：维多利亚3，由于平台并未清晰标注可使用的平台导致我不小心购买，在未激活的情况下无任何退款说明和退款渠道，导致无法申请退款，故进行投诉要求商家退款。因为小黑盒已经违反了相关法律。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，除非有国家规定或当事人约定的情况下。如果商品不符合质量要求，消费者可以要求更换、修理或退货。此外，如果商品或服务不符合消费者的期望，消费者也有权要求退款。因此，如果小黑盒以各种理由阻止消费者退款，尤其是在没有正当理由的情况下，这种行为可能违反了消费者权益保护法。 注：页面处无任何明显标识表示不支持7天无理由退货！
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