中信银行不顾规定全额罚息，还不许账单分期
正义喵
发布于 2025年03月04日 07:04
- 17380536056
- 中信银行信用卡
- 不给办分期，利息太高
- 退款,最低还款的利息
- 31991.4元
- 投诉已完成
正义喵
评价
03-08 05:17:41
正义喵
确认完成
03-08 05:17:41
中信银行信用卡中心客服：客户问题已转介跟进，请知悉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-04 09:19:09
已分配商家 中信银行信用卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-04 09:19:09
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-04 07:04:04
本人近期向中信银行查询了一下近几年的息费，竟然查出利息有至少3万元以上，本人深感惊讶，本人信用卡总额度才3万多元，竟然会产生3万多的息费，这简直是高利贷了，问了银行，银行说还最低还款会有每天有万分之五的罚息，可中信银行没有详细的告诉我这些罚息规则，一开始办卡开卡的时候其柜台工作人员只是让我匆匆签字激活，并没有告知我信用卡息费相关的条款，使用过程中，不管是短信，电话都没有告知我最低还款产生的息费，消费者是有知情权的，显然银行没有做到清晰明确告知消费者。本人查阅最高人民法院关于信用卡纠纷案件若干问题规定第二条，发卡行与持卡人订立合同时，对收取利息，复利，费用，违约金等格式条款未履行提示或者说明义务，致使持卡人没有注意或者理解该条款。持卡人主张该条款不成为合同的内容，对其不具有约束力的人民法院应予支持，另外法院不支持全额罚息，显然招商银行已经对我全额罚息了，本人中信信用卡不知道是银行出于什么原因，一直不允许办理账单分期，客服告知还够最低还款不会影响征信，但本人没想到竟然会利滚利产生这么多的息费，每年辛苦工作赚点钱全被银行抽走了，我的诉求希望中信银行退回收我的那不合法费用！ 以下附图为随机月份选择，太多无法一一上传！
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